3.4 Limpieza de habitaciones ocupadas:
La limpieza realizada por las camaristas en habitaciones ocupadas requiere un enfoque especial para garantizar la comodidad y privacidad de los huéspedes mientras se mantiene un alto nivel de limpieza e higiene. Aquí te describo el procedimiento típico que siguen las camaristas en estas situaciones:
1. *Anuncio y Permiso:*
- La camarista toca suavemente la puerta y anuncia "¡Servicio de habitación!" o "¡Limpieza!" antes de entrar.
- Espera unos segundos para permitir que los huéspedes respondan y den permiso para entrar.
2. *Ingreso Respetuoso:*
- Una vez que se les da permiso, la camarista entra cuidadosamente a la habitación, manteniendo un tono profesional y respetuoso en todo momento.
3. *Atención a la Privacidad:*
- Si los huéspedes están presentes, la camarista comienza por limpiar las áreas menos intrusivas, como el baño o las áreas de servicio, mientras intenta interferir lo menos posible con la estancia de los huéspedes.
4. *Retiro de Basura y Reposición de Suministros:*
- Vacía las papeleras y reabastece los suministros básicos, como papel higiénico y toallas, si es necesario.
5. *Limpieza Superficial:*
- Realiza una limpieza superficial de las áreas visibles, como limpiar mesas, escritorios, sillas y otras superficies de contacto frecuente.
6. *Cambio de Ropa de Cama (Opcional):*
- Si es necesario cambiar la ropa de cama, la camarista puede pedir a los huéspedes que se retiren momentáneamente de la habitación para poder realizar esta tarea de manera eficiente y respetando su privacidad.
7. *Limpieza del Baño:*
- Limpia y desinfecta el inodoro, lavamanos, espejo y la bañera o ducha con productos suaves pero efectivos.
8. *Ventilación y Fragancia:*
- Abre las ventanas para ventilar la habitación y, opcionalmente, rocía una fragancia suave para refrescar el ambiente.
9. *Reorganización y Orden:*
- Acomoda los objetos personales de los huéspedes de manera ordenada y respetuosa.
10. *Inspección Final:*
- La camarista realiza una inspección final para asegurarse de que todo esté limpio y en orden antes de retirarse.
11. *Despedida Respetuosa:*
- La camarista agradece a los huéspedes por su colaboración y se despide de manera cortés antes de salir de la habitación.
Es esencial que las camaristas sean sensibles a la privacidad y el confort de los huéspedes mientras realizan su trabajo de limpieza. La comunicación clara y el respeto hacia los huéspedes son fundamentales para mantener una experiencia positiva durante su estancia en el hotel.
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